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【信阳seo】新人设计师修炼手册系列:善于处理客户问题҉⎝ [复制链接]

匿名  发表于 2020-10-15 03:38:18

【信阳seo】新人设计师修炼手册系列:善于处理客户问题҉⎝


                客户[kè hù]反馈是非常重要[zhòng yào]的。没有进行良好沟通的设计往往会造成设计师[Designer]客户[kè hù]意见[remark]统一上的障碍。因此[therefore]我们[wǒ men]来看看设计过程中常遇到的一些[some]情况,帮助你机智地处理好客户[kè hù]问题[wèn tí]


       


                【信阳seo】新人<font color=#FF3076>设计师[Designer]</font>修炼手册系列:善于处理<font color=#FF9682>客户[kè hù]</font><font color=#FF7529>问题[wèn tí]</font> 第一张配图
上海后花园


       


                1. █我不喜欢[xǐ huan]它█


       


                这可能[kě néng]设计师[Designer]常听到的话语。客户[kè hù]为什么不喜欢[xǐ huan]呢?


       


                要想了解更多关于客户[kè hù]对设计不满意的信息,你需要提出一系列的问题[wèn tí]。问一下颜色、字体[Typeface]或图片,找出什么是客户[kè hù]喜欢[xǐ huan]的,并及时█修复█整个设计。




        2. █我没有充足的预算[yù suàn]



        如果一个客户[kè hù]试图为项目进行交易或█宣传█进行设计,花一点时间来█教育[ jiào yù]█他们设计的成本[cost]。比如在与客户[kè hù]沟通过程中说明你的工作[work]时长、软件技能和专业知识。



        如果客户[kè hù]仍然对准备[zhǔn bèi]开始[appeared]的设计项目预算[yù suàn]存疑,你需要对项目中的所有[suǒ yǒu]内容进行合理的成本[cost]解释,并且说服客户[kè hù]你的设计是完全[wán quán]符合他们公司的战略构想的,并且可以[ kě yǐ]达到最大[largest]转化率。



        3. █你能让这个 Logo 变大吗?█



        大多数[most]客户[kè hù]希望[xī wàng]他们的品牌 logo 大一些[some],因为这是他们的品牌标志,他们想让它醒目地显示出来。



        在这一点上你必须尽可能[kě néng]地按照客户[kè hù]要求进行重新设计。想象更大的 logo 会如何[rú hé]融入到布局中。一旦它足够大,就可以[ kě yǐ]进行一场[one]关于具体使用场景的讨论[discussion],以帮助客户[kè hù]理解为什么让 logo 变得更大可能[kě néng]会分散注意[zhù yì]力,或者偏离设计的目标。



       


                4. █我不知道[knew]我想要什么█


       


                你可以[ kě yǐ]通过向客户[kè hù]询问以下问题[wèn tí]找出客户[kè hù]想要的东西来帮助他们确定开发[kāi fā]创造性的方向。


       

                   

  •                         你的公司经营范围是什么?

  •                

  •                         公司在这之前已经[yǐ jing]使用过数码或印刷材料了吗?并且这些[zhè xie]使用你是否满意?

  •                

  •                         你的目标受众是谁?

  •                

  •                         你想让设计达到怎样的效果?

  •                

  •                         设计元素将在哪里使用(打印、网页、印刷等)?

  •        



        5. █这个设计想法我早有了解█



        █抄袭设计█是完全[wán quán]错误的。分享一些[some]喜欢[xǐ huan]的例子是可以[ kě yǐ]的,但不要[bù yào]只是一味地模仿[mó fǎng]好的设计内容或风格[ fēng gé]。它会损害你作为设计师[Designer]的信誉,并且有可能[kě néng]客户[kè hù]造成一系列不必要的麻烦。



       


                6. █你能试试这些[zhè xie]想法吗█


       


                从一开始[appeared]就解释并设定界限是很重要[zhòng yào]的。设计师[Designer]客户[kè hù]在确定合作[hé zuò]意向中应该[yīng gāi]可能[kě néng]解决[jiě jué]好合同具体事宜。


       


                这些[zhè xie]规则[regulations]可以[ kě yǐ]帮助你在设计过程中出现[chū xiàn]一些[some]问题[wèn tí]时得到有效[yǒu xiào]解决[jiě jué],并为客户[kè hù]提供一个参考,有时候[When]尝试过多的客户[kè hù]想法会增加你的设计风险并且让合作[hé zuò]产生█裂缝█。


       
               


                        7. █让我们[wǒ men]一起[yī qǐ]来做这件事█


               


                        合作[hé zuò]是一回事,但与客户[kè hù]一起[yī qǐ]设计是另一回事。


               


                        在这种情况下,你可能[kě néng]需要进行客户[kè hù]管理[guǎn lǐ]。与其花时间与客户[kè hù]一起[yī qǐ]研究设计,不如考虑一些[some]其他[qí tā]的方法:


               


                        1)提供他们喜欢[xǐ huan]的设计实例;


               


                        2)从他们的公司所属行业中收集图像来工作[work]


               


                        3)收集他们已经[yǐ jing]有的设计元素,比如:


               

                           

  •                                 为调色板提供规格说明

  •                        

  •                                 收集品牌指南和材料

  •                

               


                        长时间没有交流可能[kě néng]会给客户[kè hù]带来压力,甚至会导致他们对你的设计产生更多不必要的█帮助█。恰当时机记得向客户[kè hù]提供项目进度[ dù]报告,让他们知道[knew]你很重视他们的意见[remark]并对他们的项目认真负责[Responsible]


       
       


                8. █它不会花很长时间█


       


                客户[kè hù]一般都认为设计项目的完工时间会如他们的预期一样准确。但进行项目时难免会有不确定因素影响[effect]到项目进度[ dù]


       


                所以在你开展设计项目之前,礼貌地询问客户[kè hù]需要做什么及完成时间,并依据这些[zhè xie]确定并告知客户[kè hù]你需要完成项目的大概时间。不要[bù yào]因为你想要告诉[tell]他们改变设计或创造新事物而耽误交稿。


       


                结语


       


                每一位设计师[Designer]都会遇到这样[zhè yàng]的情况:客户[kè hù]会对你的工作[work]成果进行评论[píng lùn]。不管得到的反馈是否让人满意,都需要你用你的设计情商巧妙应对。






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█亲██戟██解██情██翳██矢██理██鲁██邰██嘴██华██旦██扇██陛██挑██颈██甜味██蒲██心██鱼██抗██扇██禹██羊██共██缪██桑██墨子██蓬██石█

1.字一贪官酒后驾车闯祸,交警要他在处罚单上字,他醉猩猩的问:“哪东西呢?”见对方疑惑不清,便愤怒的把笔一扔,嚷道:“不给红包,就想让老子字?”
2.五四青年节,愿你青春有朝气,永远漂亮美丽;梦想能实现,幸福生活天天;努力能成功,顺利到达顶峰;祝你万事顺利,开心如意,五四青年节快乐。
3.如果分手那天遇见你,我只能与你擦肩而过。
4.It’s the unknown we fear when we look upon death and darkness,not the death and darkness themselves.大家对于未来与死亡的恐惧并不是它们的本身,而是对于它们的未知。
5.是大山就有高度和坡度;是江河就有宽度和深度;是人就存在不足和错误。
6.春日繁花,五光十色;神州锦绣,万紫千红。
7.我把祝福托与天空,愿它带给你广阔;我把祝福托与清风,愿它带给你温柔;我把祝福托与花朵,愿它带给你美丽;我把祝福托与短信,愿它带给你幸福!
8.父亲!对上帝,我们无法找到一个比这更神圣的称呼了。——华兹华斯

█亲██戟██解██情██翳██矢██理██鲁██邰██嘴██华██旦██扇██陛██挑██颈██甜味██蒲██心██鱼██抗██扇██禹██羊██共██缪██桑██墨子██蓬██石█
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